Как родилась компания Lotte и почему именно она однажды прославила Корею?
Когда Син Гекхо, будучи студентом из Кореи, приехал в Японию в поисках счастья на литературном поприще. Никому и в голову бы не пришло, что именно ему суждено стать магнатом и владельцем известной сети отелей и «королем жевательной резинки». Син Гекхо прожил 98 лет и стал символом экономического успеха Кореи, а на последних годах жизни попал в коррупционный скандал. И все же это не сказалось на Lotte. Она так и осталась одной из крупнейших компаний Южной Кореи.
Но как вышло, что за 70 лет своего существования Lotte перешла от производства жевательной резинки, молочного шоколада и печенья Choco Pie к крупнейшей компании, во владении которой целая сеть отелей по всему миру?
Юность
Гехко родился в семье, где помимо него было девять детей. Не удивительно что, как старший, он считал, что обязан зарабатывать с юности, поскольку это его долг перед родителями. В Японии он брался за любую работу: например, по утрам доставлял молоко и развозил газеты, а вечером учился.
Привычное и узнаваемое название Lotte увидело свет, когда стартовый капитал молодого предпринимателя превратился в подающий большие надежды бизнес. Это адаптированный для японского языка вариант имени Шарлотта – героини романа Гете.
Три компонента успеха Lotte
Изначально компания занималась производством мыла, но вскоре Син решил перепрофилировать производство. Такому решению способствовал спрос: когда студенты из Америки привезли с собой привычную им жевательную резинку. Осознавая растущий интерес среди японцев, Син Гекхо в 1948 году решает сосредоточиться именно на этом направлении и запускает изготовление первой жвачки под брендами Cowboy Gum и Mable Gum, используя американские рецепты.
Экономический рост Японии стимулирует компанию развиваться и искать новые предложения для растущей аудитории. Так, в 1963 году Lotte запускает и развивает новую линейку в виде печенья, шоколада и других кондитерских изделий. Растет не только ассортимент, но и штат сотрудников – с 10 до рекордных 3000 человек.
Американцы привезли с собой не только жвачку, но и молочный шоколад, идею производства которого подхватила Lotte. Кондитеры компании проходили стажировки в Швейцарии, получали опыт и адаптировали рецептуру сладостей для азиатского рынка.
В 1964 году компания выпустила молочный шоколад Ghana. Для его производства Lotte использовала технологию переработки какао-сырья до мелких частиц, чтобы получить особый мягкий вкус.
Шоколад Ghana продаётся до сих пор. В 2018 году местное издание Chosunbiz писало, что за 43 года компания продала около 5,7 млрд упаковок этого шоколада.
Чеболи и господдержка
В успехе и стремительном развитии компании свою роль сыграла и внешняя составляющая: программа Южной Кореи - «Управляемый капитализм», в рамках которой правительство выбирало компании и инвестировало в них, помогла Lotte стать узнаваемой и заметной на уровне государственного проекта.
Благодаря государственной поддержке в 1960-ых Lotte оказывается сразу в нескольких новых сферах: пищевое производство и строительство, розничные и продажи и нефтехимия, и даже.. гостиничные отели. Первый отель Lotte Hotel появляется в Сеуле в 1973 году, а уже спустя меньше 20 лет появляется целый город развлечений по типу парка Диснейленд.
Choco Pie и другие сладости
В 1974 году благодаря американским солдатам, резко возросла популярность печенья Orion Choco. Lotte не осталась в стороне и, изменив состав, вывела на рынок свою версию Choco Pie.
Дефицит печенья в Серверной Корее привел к ажиотажу на черном рынке – дошло до того, что власти запретили его на своей территории. А популярность печенья на фоне такой «рекламы» только выросла. Также набирал обороты и онлайн-шоппинг: все благодаря собственной передаче на телевидении. Позже Lotte объединилась с местными производителями и открыла магазины с беспошлинной торговлей.
Наши дни
Различные направления Lotte развиваются и до сих пор, одним из самых узнаваемых остается – сеть отелей Lotte Hotels. Помимо этого популярным остается и производство печенья.
Из-за скандалов, в которых фигурировал и сам Син, а также пандемии Lotte потеряла около $9 млрд выручки, но благодаря переходу в онлайн есть надежда восстановить потери. Не смотря на это «детище» Син Гекхо по-прежнему остаётся гигантом, способным влиять на мировую экономику. А имя своего создателя навсегда вошло в историю Кореи и сейчас ассоциируется с величайшим экономическим подъемом страны.
