Welcome book в организации: особенности составления

Welcome book — это документ, который представляет собой своего рода «путеводитель» для новых работников. Он бывает в электронном виде или в печатной форме и содержит данные о компании, её политике, культуре, процессах. Цель такого руководства — помочь новому сотруднику быстрее получить необходимые знания для работы.

Зачем нужен welcome book?

• Ускорение адаптации - новичок получает структурированную и легко доступную информацию об организации, что помогает ему быстрее влиться в рабочий процесс.

• Минимизация стрессовых ситуаций. Обилие новой информации и обязанностей может вызвать стресс и неуверенность. Велком бук даёт возможность обратиться к информации в любой момент, что снижает уровень стресса.

• Повышение лояльности. Сотруднику приятно внимание к себе, он чувствует заботу и старается влиться в доброжелательный коллектив

Структура welcome book сотрудника

Документ включает в себя следующие разделы:

• Приветствие и общая информация. Введение с кратким изложением миссии, ценностей и истории компании.

• Организационная структура. Описание структуры компании, представление ключевых членов команды и организационная схема взаимодействия.

• Описание культуры, её нормы и традиции — это то, что помогает сотрудникам понять, как принято работать и общаться внутри компании.

• Процедуры и политика организации, которые должен знать каждый новый сотрудник — от политики в области безопасности до правил обеденного перерыва.

• Ресурсы и контакты. Контактная информация ключевых лиц, ИТ-поддержка, отдел кадров и прочие важные ресурсы, к которым может понадобиться обратиться.

• Советы и часто задаваемые вопросы. Знания, которые помогут сотруднику справляться с типичными проблемами.

Какую информацию надо включить?

В содержание welcome book важно включить все, что поможет новому сотруднику влиться в работу без лишних затруднений:

• Информация о миссии и видении компании.

• Описание рабочего дня и ожиданий от работы.

• Режим работы и организационные моменты: проведение совещаний, командных мероприятий.

• Нюансы трудоустройства, список необходимых документов и дел, которые новый сотрудник должен сделать в первые дни работы.

• Детали предоставления отгулов, отпусков и больничных.

• Возможности для обучения и развития.

• Подробности о системе вознаграждений и бонусов.

• Особенности корпоративной культуры: ton of voice, стиль одежды (если есть дресс-код), мероприятия, праздники.

• Полезные советы о том, как лучше всего адаптироваться в новой среде.