Как создать емейл-рассылку, которую будут читать
Open Rate письма зависит от многих показателей: чистоты базы, правильно подобранного сегмента аудитории, платформа для рассылки, темы письма, дизайна рассылки и других показателей. Остановимся на текстовой части и проанализируем, как создавать интересные письма, которые хочется читать.
Для написания текстов рассылки нужно приложить не меньше усилий, чем для создания длинной статьи или рекламного поста. Никто не любит длинные емейлы, поэтому тексты должны быть короткими, емкими, содержать минимум воды и максимум пользы.
Первое, с чем нужно определиться – действительно ли вам нужна email-рассылка. В некоторых нишах такой контент будет не востребован – например, для рассылки купонов в инфлюенс-маркетинге больше подойдет телеграмм-канал или сообщество VK, а электронные письма часто будут устаревшими, потому что будут прочитаны не сразу. А отправлять персональные рекомендации от магазина одежды или дайджесты новостей за день будет хорошей идеей: такие сообщения не нуждаются в срочном прочтении и могут отлежаться в ящике.
Если вы приняли решение рассылать, определились с целью рассылки и у вас есть собственная база адресов, то следующим этапом в создании письма станет создание темы. Она должна быть короткой, емкой и отражать предмет рассылки. Не нужно обещать в теме одно, а в тексте писать другое: такой прием сработает только раз, а после читатель перестанет вам доверять. Постарайтесь сделать акцент на пользе, не использовать кликбейтные заголовки, Caps Lock и много смайликов.
Помимо темы, важным для читателя является отправитель письма. Если название вашей компании незнакомо получателю, он может сразу отправить письмо в спам. Используйте название бренда или магазина, и, если базу для рассылки вы собирали сами и все подписчики оставляли согласие на получение писем, ваше письмо откроют.
Текст емейла пишется по принципу перевернутой пирамиды: сначала дается самая главная информация, затем она раскрывается в последующих абзацах. С каждой строчкой внимание получателя письма падает, поэтому заинтересовать его надо с первых слов. Писать нужно интересно, душевно, емко, используя как можно меньше воды. В электронных письмах не нужны ключевые слова, не требуется официальный язык, не интересно количество символов. Главная задача – донести смысл текста, и для этого нужно писать ясно и понятно. В тексте необходимо разместить призыв к действию, лучше всего продублировать его в начале и в конце. Чаще всего это будет кнопка, ссылка или другой элемент, который будет выделяться из письма.
Тема, прехедер и текст письма являются важной частью емейл-рассылки, через которую передается цель отправителя. Пишите тексты, проверяйте их с помощью друзей и коллег, оттачивайте свой стиль, и с каждым разом будет получаться все лучше.
