19.03.2024

Что делать, если мошенники взяли на вас кредит?

Узнать о взятом кредите можно случайно: по звонку коллекторов, письму от банка или взысканию судебных приставов. Разберемся, как отстоять свои права и можно ли вернуть деньги.

Как мошенники могут получить кредит?

по поддельным документам;
по утерянному паспорту;
по ксерокопии паспорта;
по слитым в сеть данным в результате утечки информации;
с помощью мобильного приложения банка или смс.

Что делать, если звонят коллекторы?

Необходимо проверить информацию, через портал госуслуг или сайт Центрального Банка РФ запросите кредитную историю, где есть данные о непогашенных задолженностях. Если есть кредит, о котором вы не знаете, напишите заявления в полицию. Предоставьте имеющиеся доказательства о том, что был взят кредит и вы этих денег не получали.

Обратитесь в банк, составив претензию. Предоставьте копию заявления в полицию банку, где был взят кредит на ваше имя, и запросите документы, свидетельствующие о выдаче кредита и основаниях для этого. Также, предоставьте все имеющиеся доказательства, подтверждающие вашу невиновность.

Обратитесь в суд с исковым заявлением, если банк игнорирует вашу претензию. В таком случае, соответствующие доказательства, такие как экспертиза почерка, записи с видеокамер, показания свидетелей, могут помочь выиграть дело. Учтите, что проще оспорить выдачу кредита в мелких финансовых организациях, чем против крупного банка.

Профилактика мошеннических действий

Не оставляйте документы в залог в организациях, которые не несут ответственности за сохранность этих документов. Нерадивый сотрудник может сделать ксерокопию вашего паспорта и продать данные мошенникам. Если требуется имущество для залога, выберите вариант с деньгами.
Не вводите паспортные данные или данные карты на незащищенных и сомнительных сайтах. Если нужно совершить покупку, выбирайте оплату при получении или другой проверенный сервис. Организации, которые требуют паспорт, должны предоставить документ, согласно которому берегут персональные данные клиента.
При потере документов сразу обращайтесь в полицию. Если вы потеряли карту, нужно ее заблокировать в банке и сразу же перевыпустить.
Не размещайте фото своих документов в интернете.
Не разговаривайте с мошенниками по телефону. Для защиты от подозрительных звонков можно воспользоваться антиспам-программой от вашего мобильного провайдера.
Не сообщайте по телефону коды из смс незнакомым людям.

Будьте бдительны и предупредите возможные мошеннические схемы, чтобы обезопасить себя от получения кредита на ваше имя. Если все-таки столкнулись с подобной ситуацией, не теряйте время и немедленно обратитесь в полицию и банк. Будьте настойчивы и используйте все возможные доказательства вашей невиновности, чтобы восстановить свою репутацию и избежать финансовых проблем.