Когнитивные искажения по Канеману: что это такое и почему об этом нужно знать каждому?

Каждый день обычного человека наполнен выбором – как существенным так и не очень, но все эти вопросы, так или иначе, касаются финансов.
И если какие-то решения мы принимаем быстро, то над другими приходится долго думать и все равно это не является гарантией того, что мы о них не будем жалеть позже. 

С чем это связано? По мнению Даниэля Канемана и его партнера и коллеги – Амоса Тверски – с ошибками мышления или когнитивными искажениями.
Хорошая новость в том, что их можно вовремя распознать и исправить.

Связь когнитивной психологии и экономики подробно описана в книге «Думай медленно… Решай быстро», а за решения, описанные в книге, автор даже получил наболевскую премию в 2002 году. Рассмотрим несколько из методов, описанных в исследованиях ученых.

Откуда берутся когнитивные искажения?

Теория о двух типах мышления – интуитивном и основанном на критическом анализе – стала революционной для своего времени. Авторы назвали их по типу Система 1 и Система 2 для удобства обозначения.
Полагаться только на интуитивный метод мышления (Систему 1) полезно, но не всегда. В задачах, связанных с деньгами, такой подход часто приводит к их нерациональному использованию. Чтобы не «спускать деньги» на ненужные покупки (например, заманчивые товары по акции) и не поддаваться эмоциям, авторы рекомендуют брать паузу, чтобы усилием воли переключить Систему 1 на Систему 2 (критическое мышление).
Еще возможность «взять паузу» позволяет снизить уровень стресса, так как решения принятые при таком фоновом факторе чаще всего являются импульсивными и не ведут к желаемому результату в долгосрочной перспективе.

Неприятие перемен.

Радость от приобретения часто воспринимается менее значимой, чем горечь от потери. Это явление особенно заметно в те периоды, когда продавцы быстро снижают цены лишь бы «быстрее продать», так как не готовы долго ждать своего покупателя.
Чтобы продемонстрировать силу этого эффекта Канеман и Тверски проводили эксперимент с участием добровольцев, у которых были роли - «продавцов», «покупателей» и «оценщиков».
Эксперимент наглядно показал, что из-за неприятия потерь люди не готовы легко расставаться с тем, что им уже принадлежит даже при условии адекватной цены.

Личная привязка.

Знаете про эффект «случайных чисел» или сталкивались с ним в своей жизни? Это тоже когнитивное искажение, которое при принятии решений, связанных с деньгами может сыграть злую шутку с человеком. Например, если на собеседовании нам сразу предлагают определенную сумму, мы будем отталкиваться от нее, хотя до этого могли иметь намного более амбициозные зарплатные ожидания.
Правило работает и в обратную сторону. Снизить эффект от «случайного числа» поможет все та же «пауза» и Система 2 – когда перед принятием решения стоит взвесить все аргументы «за» и «против».

Индекс "счастья" 

Когда говорят, что не в деньгах счастье – люди несколько лукавят. По крайней мере – до определенного момента. Исследования показывают четкую корреляцию от удовлетворенности жизнью, если уровень дохода растет до отметки 75 тысяч долларов в год (6 764 362,35 рублей или примерно 560 тысяч рублей в месяц). Впрочем, после достижения такой суммы уровень счастья перестает зависеть от денег и тогда людям нужны эмоции другого порядка – радость от общения, благотворительность, путешествия и тд.

Иллюзия навыка эффективно играть на фондовом рынке

Эффект фрейминга

Хотя формулировки в рекламных слоганах могут быть эквиваленты, люди будут больше и чаще обращать внимание только на более позитивные предложения. Не случайно маркетологи не используют в своих рекламных обращениях частицу «не». Понаблюдайте за тем, как вы принимаете решение о покупке двух схожих товаров. Возможно, ваши решения также продиктованы Системой 1.

Подмена вопроса другим

Принятие финансовых решений требует от нас критического мышления, а не только личных «симпатий». Чтобы задействовать Систему 2 «паузы» недостаточно, еще нужно провести расчеты, сравнить варианты, или научиться оценивать вероятности. Мозг ловко «обходит» эту работу и мы предпочитаем выбирать то, что нам просто нравиться больше. Однако, такая «легкая работа» также приводит к потере денег на длинной дистанции.